Mindworkings nye alt-i-et mæglersystem er ikke blot en opgradering, men en helt ny generation. Vi har bygget systemet fra bunden, anvendt de nyeste og mest gennemprøvede teknikker, og vi har således ikke været begrænset af tidligere strukturer eller teknisk gæld i gammel kode.
Mindworking indeholder følgende elementer:
Rent teknisk er der tale om ét samlet system, hvor adgangen til de enkelte elementer kan til/fravælges. Adgangen styres med rettigheder, således brugerne kun har adgang til dét, de må se og arbejde med. Systemet er tilgængeligt fra en browser (Chrome, Safari og Edge) og i mobile udgaver fra iPad og iPhone. Min side er ligeledes tilgængelig fra browser, tablet og telefon. Både i Apple og Android udgaver.
SE HVORDAN DET FUNGERER I FILMENE NEDENFOR
Vi har lavet 3 korte film af udvalgte funktioner, hvor vi har retænkt måden du arbejder på. Vi har gjort det indlysende simpelt.
Når du ser dem, tænker du sikkert: hvorfor er der først nogen, der har lavet det nu?
På baggrund af en analyse af mange tusinde leads, fandt vi en tydelig sammenhæng mellem hvor hurtigt mægler svarer og så kommissioneringshitraten. I dag kommer en henvendelse typisk ind i indbakken som en mail.
Her kunne vi se, hvordan vi med kendte teknikker kunne lave en løsning, der sender lead’et, fx en salgsvurdering, direkte ud til mæglers mobiltelefon og med få klik både kan se alle data på kundens ejendom, ringe til kunden, oprette sagen, oprette kunden, booke vurderingsmødet og sende en personlig bekræftelse til kunden.
Udover at lette arbejdsgangen, kan mægler give kunden en bedre service og sikre, at både sagen og kunden fødes rigtigt i systemet fra starten.
Her identificerede vi særligt 4 ting: samarbejde med kunden om manglende dokumenter, underskrift af dokumenter med digital signatur, overblik via min side og en hurtigere samt mere overskuelig måde at arbejde med formularerne. Særligt sidstnævnte har været et ønske hos mæglerne i mange år.
Vi har gjort det intuitivt og let at arbejde med DE-formularerne. Man indtaster blot data direkte i formularerne, hvorefter de gemmes og genbruges der, hvor det er påkrævet. Udover letheden er der også en væsentlig tidsbesparelse.
Systemets brugergrænseflade bliver også mere overskuelig, da en masse af indtastningsfelterne nu er flyttet ind i formularerne, hvor de skal bruges. For første gang nogensinde er det blevet muligt at arbejde med formularerne direkte fra en tablet eller mobiltelefon via mægler-app’en.
Idéen til beskeder udsprang oprindeligt af persondataforordningen/GDPR. I dag sender mægler e-mails og SMS’er til kunderne – men ifølge lovgivningen skal mails være krypteret, og man skal kunne dokumentere, at alle mails/SMS’er slettes, når kunden ikke ønsker at være kunde længere. Et krav, som ingen jo er i stand til at efterleve med manuelle arbejdsmetoder.
Derudover har særligt de unge (fremtidens huskøbere) jo en helt anden måde at kommunikere på. Mange har ikke en e-mail adresse, men kommunikerer via Messenger eller lignende platforme.
Vi fik idéen til at smelte e-mail, sms og Messenger sammen til et besked modul i Mindworking. Beskederne bliver automatisk tilknyttet kunden og sagen – og kan derfor slettes automatisk, når dokumentationskravet udløber, eller når kunden ønsker at udøve sine rettigheder. Beskeder læses på min side, hvis man har app’en installeret. Ellers modtager man en e-mail og/eller en SMS med beskeden.
Mægler skal altså blot skrive til kunden, så finder systemet selv ud af, hvordan beskeden når frem til kunden. Derudover løses problemet med mails, der ikke når frem. Eller for store mails med vedhæftede filer. Man kan også se, om modtagerne har læst beskeden.
Herunder kan du læse som de systemer, vi nu har samlet til én sammenhængende løsning.
Til print, digitale og sociale medier
Lav selv markedsføringsmateriale på dine sager eller din forretning med vores skabelonbaserede system. Baseret på data, tekster og billeder fremstilles alt materiale automatisk og i en kvalitet, som et professionelt reklamebureau laver. Du kan selv skifte billeder, rette tekster, tilføje sider og meget mere. Når materialet er klar, leverer vi det automatisk til de ønskede medier eller blot din egen printer.
At drive en succesfuld mæglerforretning handler i store træk om at gøre kunderne glade
At give dem en god oplevelse. Måske mere end de forventede. Mindworking indeholder et CRM-system, der hjælper dig med at holde styr på kunderne, kalenderen, opgaverne og selvfølgelig kundens data. Systemet er bygget op som GDPR by design og hjælper dig med at overholde lovgivningen omkring indsamling og anvendelse af persondata.
Vi har gjort det utroligt nemt at arbejde med dokumenter.
I Mindworking arbejder du direkte i DE-formularerne og kan se det færdige resultat imens du indtaster data.
Vi har også gjort det let at forespørge manglende dokumenter hos sælger – og gjort det nemt for sælger at aflevere dem til dig.
Hos Mindworking er vi eksperter i at lave hjemmesider til ejendomsmæglere. Vi har de sidste 5 år lavet mere end 200 hjemmesider og vores erfaring er second to none.
Vi forstår kompleksiteten af at præsentere boliger på nettet. At vise de rigtige data, billeder, plantegninger, videoer, åbent hus, nyhedsspots etc. Vi ved hvordan brugerne søger bolig og hvordan kunderne bestiller en vurdering eller fremvisning. Vores grafiske øjne sikrer et lækkert layout, samtidig med at brugervenligheden er i top – uanset om din side vises på computer, tablet eller mobil.
Min side giver dine kunder mulighed for selvbetjening. En slags netbank, bare for en bolighandel.
Bag et sikkert login, får dine sælgere mulighed for at aflevere, se og underskrive dokumenter med digital signatur. De kan også se billeder, aktiviteter, svare på beskeder. Potentielle køber kan bruge de intelligente køberkartotek og lave matchprofiler ved at tegne på kortet over hvor de ønsker at bo. Køberne kan ligeledes underskrive dokumenter og følge sagen fra underskrift af købsaftalen til endelig handel.
Mindworking er integreret med en lang række systemer og samarbejdspartnere, der alle sammen hjælper med at gøre din hverdag nemmere. Her er et udpluk af de integrationer, vi har lavet:
Kontakt en af vores salgskonsulenter for at få svar.